Ada kendala pembayaran, konten, atau akun? Tim Penggemar siap membantu lewat sistem tiket.
Membuat Tiket
- Buka Tiket Bantuan dari dashboard atau langsung ke
/tickets. - Klik Buat Tiket, pilih topik, dan jelaskan masalahmu. Sertakan detail seperti kode pembayaran atau tautan konten agar cepat ditangani.
- Kirim. Kamu akan menerima notifikasi setiap ada balasan.
Tips Agar Cepat Selesai
- Satu tiket untuk satu masalah.
- Lampirkan kode pembayaran (terlihat di riwayat transaksi) untuk masalah pembayaran.
- Balas di tiket yang sama, jangan buat tiket baru untuk masalah yang sama.
